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¿Preguntas, errores o ideas? Aquí están las respuestas a las dudas más comunes y cómo escribirnos.

Contacto

Escríbenos a support@skene.ws. Leemos todos los mensajes y solemos responder en pocos días. Puede que respondamos en inglés.

Si es un error, cuéntanos el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, el nivel en el que estabas y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho.

Preguntas frecuentes

¿Cómo reinicio mi progreso para empezar de cero?

El juego todavía no tiene un botón para reiniciar. Para empezar de nuevo:

Elimina Block Kingdom de tu iPhone (mantén presionado el icono de la app y toca Eliminar app, luego Eliminar app y por último Eliminar).
Vuelve a instalarlo desde el App Store.

Esto borra tus niveles, estrellas, monedas, potenciadores y reino en ese dispositivo, y el juego crea un nuevo ID de instalación aleatorio. No se puede deshacer. Si más adelante restauras tu iPhone con una copia de seguridad hecha antes de borrar el juego, el progreso anterior podría volver con ella.

¿Cómo cambio el idioma?

En la pantalla del reino, toca Ajustes.
En Idioma, toca el idioma que quieras y el juego cambiará a ese idioma.
Toca Automático para volver a usar el idioma de tu iPhone.

Idiomas que puedes elegir en el juego: 한국어, English, Español, Español (España), 日本語, 简体中文, 繁體中文. En un iPhone con otro idioma, el juego aparece en inglés.

¿Puedo pasar mi progreso a un iPhone nuevo?

El progreso se guarda solo en el dispositivo. Todavía no hay cuenta ni guardado en la nube. Una copia de seguridad del iPhone o una transferencia entre dispositivos que incluya los datos de las apps podría llevarlo, pero no podemos garantizarlo ni recuperar el progreso por ti.

¿Necesito conexión a internet?

No. Puedes jugar sin conexión. Cuando vuelvas a conectarte, el juego envía los eventos de juego que guardó mientras tanto. La Política de privacidad (en inglés) detalla qué contienen.

¿Es gratis? ¿Tiene anuncios o compras?

Es gratis. Ahora mismo no tiene anuncios ni nada que comprar con dinero real. Las monedas y los potenciadores se ganan jugando. Si algún día añadimos compras dentro de la app o anuncios, primero actualizaremos la Política de privacidad y los Términos de uso.

No puedo pasar un nivel. ¿Algún consejo?

Deja libre el centro del tablero. Los bloques grandes necesitan espacio.
Mira los tres bloques antes de colocar uno, para que el último también quepa.
Los potenciadores se desbloquean mientras avanzas, y recibes uno gratis de cada uno al desbloquearlo.
Si pierdes el mismo nivel varias veces, el juego te da bloques extra.

¿Qué datos recopila el juego?

Eventos de juego, como qué nivel empezaste y si ganaste, asociados a un ID de instalación aleatorio. Nada de nombre, correo, ubicación ni identificador de publicidad. La lista completa está en la Política de privacidad (en inglés).