Block Kingdomサポート
質問、バグ、アイデアはありますか？よくある質問と連絡方法をまとめました。
お問い合わせ
support@skene.ws までメールをお送りください。すべてのメールに目を通し、通常は数日以内にお返事します。返信は英語または韓国語になる場合があります。
バグのご報告には、iPhoneの機種、iOSのバージョン、プレイしていたレベル、何が起きたかを書いてください。スクリーンショットがあるととても助かります。
よくある質問
進行状況をリセットして最初からやり直すには？
ゲーム内にはまだリセットボタンがありません。最初からやり直すには：
- iPhoneからBlock Kingdomを削除します（アイコンを長押しして「Appを削除」をタップし、続けて「Appを削除」、「削除」をタップ）。
- App Storeからもう一度インストールします。
その端末のレベル、星、コイン、ブースター、王国がすべて消え、ゲームは新しいランダムなインストールIDを作ります。元には戻せません。ゲームを削除する前のバックアップからiPhoneを復元すると、以前の進行状況が戻ることがあります。
言語を変えるには？
- 王国の画面で 設定 をタップします。
- 言語 の下で、使いたい言語をタップすると切り替わります。
- iPhoneの言語に合わせるには 端末の言語 をタップします。
ゲームで選べる言語：한국어, English, Español, Español (España), 日本語, 简体中文, 繁體中文。それ以外の言語のiPhoneでは英語で表示されます。
新しいiPhoneに進行状況を移せますか？
進行状況は端末の中にだけ保存されます。アカウントやクラウド保存はまだありません。アプリのデータを含むiPhoneのバックアップや端末間の転送で移せる場合もありますが、保証はできず、こちらで進行状況を復元することもできません。
インターネット接続は必要ですか？
いいえ。オフラインでも遊べます。再び接続したとき、オフライン中にためておいたゲームイベントを送ります。内容はすべてプライバシーポリシー（英語）に書いてあります。
無料ですか？広告や課金はありますか？
基本プレイ無料です。今は広告も、実際のお金で買うものもありません。コインとブースターはプレイで手に入ります。将来、アプリ内課金や広告を入れる場合は、先にプライバシーポリシーと利用規約を更新します。
クリアできないレベルがあります。コツは？
- ボードの真ん中をあけておきましょう。大きなブロックには広い場所が必要です。
- 3つのブロックを全部見てから置きましょう。最後のブロックの置き場所も残しておくことが大切です。
- ブースターは進むにつれて解放され、それぞれ最初の1個はプレゼントされます。
- 同じレベルで何度か負けると、ブロックが増えます。
ゲームはどんなデータを集めますか？
どのレベルを始めたか、勝ったかどうかといったゲームイベントを、ランダムなインストールIDと一緒に集めます。名前、メールアドレス、位置情報、広告IDは集めません。くわしくはプライバシーポリシー（英語）をご覧ください。